Конфиденция

Описание и задачи

Общая сводная по проекту

Что нам помогло в работе:

• Call-трекинг на сайте клиента
• Максимально возможная настройка онлайн-аналитики
• Сильная экспертность клиники и бренд. Конфиденция действительно одна из лучших клиник в Санкт-Петербурге по Ортодонтическому лечению

С какими трудностями столкнулись:

• Долгое принятие решения потенциально клиента. Брекетами начинают интересоваться за 3-12 месяцев до первого звонка в клинику.
• Google.Adwords очень трепетно относится к медицинской тематике, например, в объявлениях нельзя было использовать “брекеты”, “консультация” и др.

С какими трудностями столкнулись:

• Максимизация количества трафика по тематике “брекеты”. Много широких запросов - мы были готовы к небольшому CTR, ведь запросы с длинным хвостом всегда несут в себе данное ограничение

Средние показатели рекламной компании в Yandex.Direct

Yandex.Direct

Первый запуск рекламной кампании состоялся 10 июня 2016 года. После запуска кампании сильно претерпели изменения, проведено множество экспериментов с целью получения больше заявок и уменьшения стоимости лида.

• Изначально было запущено 3 РК: РСЯ, Все про брекеты - Поиск; Акции клиники. Основная стратегия была в том, что мы хотели собрать максимальное количество коммерческого трафика связанного с “брекетами”. Именно поэтому количество минус слов еженедельно росло и на данный момент составляет 2939 запросов
• Со временем структура аккаунта полностью поменялась и 3 рекламные кампании превратились в 9, которые более точечно охватывали каждую из ответвлений тематики, связанной с брекетами
• Спустя тестовый период некоторые ключевые запросы на поиске были отключены из-за малой эффективности.

На партнерских площадках (РСЯ) было протестировано более 28 видов текстово-графических и графических объявлений.

Google.Adwords

Рекламная кампания в Google.Adwords по своей сути является практически дублем рекламной кампании из Яндекс.Директ, но с учетом тонкостей настройки данной системы.

Мы не станем подробно описывать результаты, которые удалось достигнуть (и так дали достаточно много информации - привет клиникам-конкурентам, которые читают данный кейс), скажем одно: в Google.Adwords показатели по стоимости лида меньше на 25% чем в Яндекс.Директ

Веб аналитика

Мы внедрили максимально полную аналитику, которую позволяет бизнес-процессы клиента.

Было проведены следующие работы:

• Настроены счетчики Yandex.Metrika и Google.Analytics
• Настроены цели и микроцели, которые позволяют нам принимать верное решение по улучшению рекламных компаний
• Внедрен Call-трекинг, который позволяет оценить эффективность рекламной компании до ключа